อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

d199 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ และเราจะไม่ส่งต่อข้อมูลนั้นให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอด 24 ชั่วโมงติดต่อขอแก้ไขข้อมูลได้โดยตรงปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
d199 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า แล้วส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มที่อยู่ในหน้าโปรไฟล์
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ d199 ครอบคลุมตั้งแต่การเก็บข้อมูลบัญชี การใช้คุกกี้บนเว็บ ไปจนถึงการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม เราออกแบบระบบให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ และปรับปรุงนโยบายเมื่อกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง

การจัดการคุกกี้

เว็บและแอปของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเครื่อง แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP บนมือถือ ข้อมูลรหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสและไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเข้าถึงได้โดยตรง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการ

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ d199 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay และ Wallet เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

ไม่ เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวเพื่อการตลาด การเปิดเผยเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น SCB Easy ต้องยืนยันธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายรองรับ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน แล้วทีมงานจะแนะนำขั้นตอนต่อไป

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะล็อกอินและภาษาที่คุณเลือก คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานไม่ครบ

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลธุรกรรมอาจเก็บไว้ตามข้อกำหนดด้านบัญชี หลังหมดระยะจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดทันที ทีมงานจะล็อกบัญชีชั่วคราวและดำเนินการยืนยันตัวตนผ่าน OTP บนมือถือก่อนปลดล็อก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต