มีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการฝาก-ถอน เราตอบได้ตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและคนในเชียงใหม่รวมถึงทั่วประเทศถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรกไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินออกมาใช้จริง เราเขียนคำตอบจากมุมมองของทีมที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่คำตอบแบบกว้างๆ การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเปิดแอปธนาคารหรือ Wallet แล้วสแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน ยืนยันด้วย PIN จากนั้นระบบจะตรวจสอบยอดเงินและอัปเดตเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน คุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน ซึ่งทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทสดในแอป