อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ d199

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ d199 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้การติดต่อฝ่ายกฎหมาย
d199 นโยบายและข้อกำหนดของ d199
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราในเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบคำถามด้านนโยบายเป็นลำดับความสำคัญ และจะยืนยันการรับเรื่องของคุณภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการ เช่น การขอข้อมูลส่วนตัวหรือการโต้แย้งข้อกำหนด

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อส่งคำร้องเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงานจะติดต่อกลับตามข้อมูลที่คุณให้ไว้

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสธุรกรรม PromptPay ไปจนถึงการยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน รายละเอียดด้านล่างอธิบายแนวทางของเราในแต่ละด้าน

การรักษาความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และทุกธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay จะมีการบันทึกล็อก
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี
การเก็บและลบข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอสำเนาข้อมูล ส่งคำขอมาได้ทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย
การร้องเรียนและสิทธิ์ผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือโต้แย้งข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีบน d199

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราเก็บประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึง PromptPay และ Wallet ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดูประวัติได้ในหน้าบัญชีของคุณ

ติดต่อผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุบัญชีที่ต้องการลบ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงใดจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือและการตั้งค่าของคุณ คุณปิดหรือปรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต